چگونه صدای تلویزیون سامسونگ را درست کنیم؟
بسته به سیگنال پخش‌شده توسط ایستگاه پخش، ممکن است تاخیر صدا در برخی یا همه برنامه‌های تلویزیونی رخ دهد. تفاوتی جزیی در سرعت پردازش سیگنال‌های ویدیو و صدا همواره وجود دارد. معمولا این تفاوت قابل توجه نیست، اما گاهی اوقات ممکن است دیده شود.
اگر مشکل ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ از منبع پخش‌کننده نباشد، یکی از دلایل رایج دیگر، ارتباط ضعیف با دستگاه خارجی متصل به تلویزیون است. گاهی اوقات، دستگاه خارجی مانند set-top box ممکن است به دلیل سرعت انتقال سیگنال ویدیو یا صدا به تلویزیون، تفاوت جزئی ایجاد کند.
اگر متوجه وجود تاخیر در تلویزیون سامسونگ خود شدید، ابتدا بررسی کنید که آیا این تاخیر با اپلیکیشن‌های پیش‌فرض و تمام شبکه‌ها رخ می‌دهد یا نه. اگر تاخیر صدا با اپلیکیشن‌های پیش‌فرض وجود ندارد، مشکل به محتوا یا منبع در حال پخش برمی‌گردد. برای رفع مشکل تاخیر صدای تلویزیون سامسونگ مراحل زیر را دنبال کنید.
الف) تنظیم تاخیر صدا
اگر سیستم Home Theatre یا اسپیکرهای دیگری به تلویزیون متصل کرده‌اید، ابتدا تنظیمات Audio Delay را با طی مراحل زیر پیدا کنید. (توجه: تصاویر گرفته شده از تلویزیون مدل 2023 سامسونگ است. بنابراین مراحل و نحوه نمایش آن‌ها ممکن است بسته به مدل تلویزیون سامسونگ شما متفاوت باشد.)
- دکمه Home را روی ریموت کنترل تلویزیون خود فشار دهید و سپس به بخش Settings بروید.
- وارد All Settings شوید.
- گزینه Sound را انتخاب کرده و سپس به Expert Settings بروید.
- به پایین اسکرول کرده و گزینه Digital Output Audio Delay را انتخاب کنید.
- از طریق اسلایدر، میزان تاخیر خروجی صوتی دیجیتال را افزایش یا کاهش دهید تا مشکل ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ از بین برود. اگر صدا از آنچه روی صفحه‌نمایش نشان داده می‌شود سریع‌تر است، اسلایدر را به سمت راست حرکت دهید تا عدد افزایش یابد و بالعکس.
ب) بازنشانی تنظیمات صدا
مراحل زیر را برای بازنشانی تنظیمات صدا در تلویزیون سامسونگ خود دنبال کنید.
- دکمه Home روی ریموت کنترل خود را فشار دهید و سپس به بخش Settings بروید.
- وارد All Settings شوید.
- گزینه Sound را انتخاب کرده و سپس به Expert Settings بروید.
- گزینه Reset Sound را انتخاب کنید.
ج) بررسی بروزرسانی نرم‌افزار
گهگاه مشکل ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ فقط با بروزرسانی نرم‌افزار آن حل می‌شود. برای به‌روزرسانی نرم‌افزار در تلویزیون سامسونگ خود باید آن را به اینترنت پایدار متصل کرده و سپس مراحل زیر را دنبال کنید.
- دکمه Home روی ریموت کنترل خود را فشار دهید و سپس به بخش Settings بروید.
- وارد All Settings شوید.
- گزینه Support را انتخاب کرده و سپس Software Update را بزنید. (توجه: اگر گزینه Software Update خاکی (greyed out) است، لطفا خارج شده و منبع تلویزیون خود را به Live TV تغییر دهید و سپس به Software Update بازگردید.)
- گزینه Update Now را انتخاب کنید.
- تلویزیون شروع به جستجو برای به‌روزرسانی‌های موجود خواهد کرد.
- اگر بروزرسانی برای تلویزیون شما موجود باشد، از شما پرسیده می‌شود که آیا می‌خواهید اکنون بروزرسانی کنید؟ برای ادامه، گزینه Yes را انتخاب کنید.
- نرم‌افزار جدید شروع به دانلود و نصب روی تلویزیون سامسونگ شما خواهد کرد. پس از اتمام این فرآیند، تلویزیون شما با نرم‌افزار جدید راه‌اندازی مجدد خواهد شد.
علت عدم هماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ چیست؟
ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ یکی از مشکلات رایجی است که می‌تواند تجربه تماشای تلویزیون را مختل کند. این مشکل ممکن است ناشی از عوامل متعددی باشد که در ادامه به‌تفصیل به آن‌ها پرداخته می‌شود.
1. مشکلات نرم‌افزاری
یکی از علل اصلی که باعث عدم هماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ می‌شود، مشکلات نرم‌افزاری است. این مشکلات ممکن است به دلایل گوناگونی مانند بروزرسانی ناقص سیستم‌عامل یا اشکالات در تنظیمات نرم‌افزاری به وجود بیاید. در این حالت، به‌روزرسانی تلویزیون به آخرین نسخه سیستم‌عامل معمولا می‌تواند مشکل را حل کند.
2. تاخیر در پردازش تصویر
تلویزیون‌های مدرن سامسونگ، به‌ویژه مدل‌های هوشمند، اغلب برای پردازش و بهبود تصویر از الگوریتم‌ها و پردازنده‌های پیچیده بهره می‌برند. این پردازش‌های پیشرفته ممکن است باعث بروز تاخیر در نمایش و ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ شوند. درنتیجه، صدای پخش‌شده زودتر یا دیرتر (اکثرا دیرتر) از تصویر به گوش می‌رسد. این مشکل معمولا در تلویزیون‌هایی با ویژگی‌هایی مانند پردازش تصویر K4 یا ارتقای رزولوشن بیشتر مشاهده می‌شود.
3. تنظیمات ورودی (Input Settings)
گاهی اوقات انتخاب نادرست تنظیمات ورودی در تلویزیون می‌تواند باعث اختلال در هماهنگی صدا و تصویر شود. به طور مثال، زمانی که تلویزیون به یک منبع ورودی مانند کنسول بازی یا دستگاه پخش‌کننده Blu-ray متصل است و برخی تنظیمات ورودی باعث تاخیر یا مشکلات هماهنگی در صدا و تصویر می‌شوند.
4. مشکلات در کابل‌ها یا اتصالات
در صورتی که کابل‌های مورد استفاده برای اتصال دستگاه‌های خارجی به تلویزیون مانند کابل HDMI یا کابل‌های صوتی و تصویری دچار خرابی یا اختلال شوند، معمولا مشکل ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ رخ خواهد داد. کابل HDMI که برای انتقال سیگنال‌های صوتی و تصویری به طور همزمان استفاده می‌شود، اگر معیوب یا با کیفیت پایین باشد، می‌تواند عامل تاخیر در پخش صدا یا تصویر تلویزیون سامسونگ باشد.
5. تنظیمات صدا (Audio Settings)
برخی از تلویزیون‌های سامسونگ، تنظیمات پیچیده‌ای برای صدا دارند. به طوری که تنظیم نادرست صدا می‌تواند موجب بروز مشکل در هماهنگی صدا و تصویر شود. برای مثال، اگر گزینه صدای دیجیتال یا افکت‌های صدای محاوره‌ای به طور نادرست تنظیم شده باشند، ممکن است مشکل تاخیر در پخش صدا پدید آید.
6. تاخیر در تنظیمات ورودی دستگاه خارجی
اگر تلویزیون سامسونگ شما به دستگاه خارجی مانند گیرنده دیجیتال، کنسول بازی یا دستگاه ندروید باکس متصل است، احتمال دارد همین دستگاه‌ها باعث ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ باشند. به‌ویژه دستگاه‌های قدیمی‌تر یا ارزان‌تر ممکن است نتوانند سیگنال‌ها را به طور همزمان پردازش و پخش کنند.
7. مشکلات در پردازش صدای دیجیتال
تلویزیون‌های مدرن سامسونگ معمولا از فناوری صدای دیجیتال استفاده می‌کنند که کیفیت صدای بالا و خروجی‌های متنوعی دارد. اگر تلویزیون به یک سیستم صوتی دیجیتال مانند دستگاه ساندبار متصل باشد، این سیستم‌ها معمولا نیاز به پردازش بیشتری برای هماهنگی صدا و تصویر دارند. در برخی موارد، تنظیمات نادرست در سیستم صوتی یا تلویزیون می‌تواند باعث تاخیر در پخش صدا شود.
8. تاخیر در سیگنال‌های اینترنتی (برای تلویزیون‌های هوشمند)
اگر تلویزیون شما از اینترنت برای پخش محتوای آنلاین استفاده می‌کند، مشکلات در اتصال اینترنت نیز می‌تواند باعث تاخیر در پخش صدا و تصویر شود. هنگامی که تلویزیون به صورت آنلاین محتوا را پخش می‌کند، اگر سرعت اینترنت پایین باشد یا اتصال قطع و وصل شود، ممکن است پخش صدا و تصویر دچار عدم هماهنگی گردد.
9. مشکلات در پخش محتوا (منبع محتوا)
گاهی اوقات منبع خود محتوا باعث بروز مشکل ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ می‌شود. به عنوان مثال، برخی از سرویس‌های پخش آنلاین ممکن است مشکلاتی در کدگذاری یا فشرده‌سازی تصویر و صدا داشته باشند که باعث بروز تاخیر در هماهنگی صدا و تصویر شود. این مشکل می‌تواند حتی در تلویزیون‌هایی با بهترین سخت‌افزار نیز مشاهده شود، چرا که علت بیرونی دارد.
10. خرابی سخت‌افزاری
در آخر، خرابی‌های سخت‌افزاری مانند مشکلات در پردازنده تصویر یا پردازنده صدای تلویزیون سامسونگ نیز می‌تواند باعث عدم هماهنگی صدا و تصویر شود. در این صورت، لازم است تلویزیون برای تعمیر یا تعویض قطعات به مرکز خدمات مجاز فرستاده شود.
چگونه ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ را تشخیص دهیم؟
برای تشخیص این مورد باید بگوییم در هنگام تماشای فیلم صدای تلویزیون به صورت ناگهانی قطع می شود و یا صدا ضعیف می شود در این مواقع یا مشکل از تلویزیون است یا فیلم یا برنامه ای که در حال تماشای آن هستید برای تشخیص این مورد باید کانال تلویزیون را تغییر دهید اگر در همه کانال ها با این مشکل برخورد کردید باید از یک تعمیرکار تلویزیون برای تعمیر تلویزیون و برطرف کردن این مشکل کمک بخواهید اما اگر فقط در یک شبکه خاص این مورد را مشاهده کردید باید بگوییم مشکل از برنامه تلویزیونی پخش شده می باشد.
خوشبختانه مشکل به وجود آمده یعنی قطع شدن صدا و یا ضعیف شدن صدای تلویزیون و ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ قابل برطرف کردن می باشد و نگرانی از این بابت وجود ندارد. اما لازم است بگوییم این مشکل نباید نادیده گرفته شود زیرا در صورت بی توجهی ممکن است مین برد تلویزیون شما آسیب دیده و هزینه بالاتری برای تعمیرات آن باید متحمل شوید.
بهتر است بدانید گاهی اوقات خرابی صدا در تلویزیون به تلویزیون ارتباطی ندارد. گاهی اوقات خرابی اسپیکر ها و بلندگوها دلیل نداشتن صدا در تلویزیون خواهد بود. قبل از هر چیز سیم و سوکت های بلندگو و اسپیکر ها را چک کنید ممکن است از جا کنده شده باشد و موجب قطع صدای تلویزیون شده باشد.
چرا تلویزیون صدا ندارد؟
همان طور که می دانید مین برد مانند قلب تلویزیون عمل می کند و تمامی دستورات را به قطعات مختلف صادر می کند بنابراین در صورت خرابی این قطعه تلویزیون شما به خوبی عمل نمی کند. در صورتی که تلویزیون شما صدا نداشت می توانید به خراب شدن مین برد فکر کنید زیرا یکی از قطعاتی که با مین برد در ارتباط می باشد سیستم صوتی تلویزیون است. در صورتی که اختلالی در مین برد اتفاق بیافتد شما دیگر از تلویزیون صدایی نخواهید شنید زیرا مین برد وظیفه انتقال صدا به اسپیکر ها را بر عهده دارد. اگر تلویزیون شما از برند سامسونگ است و نیاز به تعمیر دارد، می توانید از سرویس تعمیر تلویزیون samsung کاردون استفاده کنید.
خرابی مین برد می تواند موجب تعویض این قطعه شود و یا با تعمیر قطعات داخلی آن قابل تعمیر باشد بهتر است در صورت مشکل در صدا و یا تصویر تلویزیون آن را جدی بگیرید و به موقع اقدام به تعمیر تلویزیون نمایید تا از بروز مشکلات جدی و پرداخت هزینه های بالا برای تعویض قطعات تلویزیون جلوگیری نمایید.
البته لازم است بگوییم گاهی اوقات بر سر کنجکاوی و دستکاری کردن تنظیمات تلویزیون ممکن است صدای تلویزیون با مشکل مواجه شود و شما را نگران کند. بهتر است قبل از هر اقدامی ابتدا به منوی تنظیمات تلویزیون رفته و همه مواردی که احتمال می دهید باعث ایجاد مشکل شده است را بررسی نمایید. برای اینکار توصیه می کنیم تنظیمات تلویزیون را ریست کرده در صورتی که مشکل صدا در تلویزیون برطرف نشد از کاردون کمک بخواهید.
سوالات متداول
برای تشخیص این مورد باید کانال تلویزیون را تغییر دهید اگر در همه کانال ها با این مشکل برخورد کردید باید از یک تعمیرکار تلویزیون برای تعمیر تلویزیون و برطرف کردن این مشکل کمک بخواهید اما اگر فقط در یک شبکه خاص این مورد را مشاهده کردید باید بگوییم مشکل از برنامه تلویزیونی پخش شده می باشد.
در صورتی که تلویزیون شما صدا نداشت می توانید به خراب شدن مین برد فکر کنید زیرا یکی از قطعاتی که با مین برد در ارتباط می باشد سیستم صوتی تلویزیون است.
خوشبختانه مشکل به وجود آمده یعنی قطع شدن صدا و یا ضعیف شدن صدای تلویزیون و ناهماهنگی صدا و تصویر در تلویزیون سامسونگ قابل برطرف کردن می باشد و نگرانی از این بابت وجود ندارد.
گندتون… با این جوابتون
سلام دوست گرامی؛
در کامنت‌های اخیر سوالی از سوی شما پیدا نکردیم لطفا مجدد درخواستتون رو مطرح کنید تا پاسخ بدیم.
با تشکر
سلام.ما usb وصل میکنیم صداش با تصویرش هماهنگ نیست چکار کنیم؟🙄
با USB دیگر بررسی فرمایید در صورت عدم رفع مشکل با شماره 1604 تماس بگیرید
با سلام
هنگام مشاهده تلویزیون صدا تاخیر داره با تصویر هماهنگ نیست لطفا راهنمایی بفرمایید
در صورتیکه مشاهده ماهواره است امکان دارد آنالوگ باشد در صورت نیاز با شماره 1604 تماس بگیرید
سلام . یه ماهه تیوی سامسونگ ۷هزار خریدیم به رسیور اچ دی وصل کردیم صدا چند ثانیه با تاخیر میاد همه کانال ها مشکل از چیه؟؟ چیکار کنیم؟
سلام. توی تلویزیون‌ها و دستگاه‌های جانبی امکان تنظیم صدا و عقب و جلو کردن اون وجود داره. وارد تنظیمات بشید و تنظیمات رو تغییر بدین.
سامسونگ AU7000دهرم ولی اصلا صدا با تصویر هماهنگ نیست لطفا بفرمایید چه کنم میشه بفرمایید تنظیمات رسیور ماهواره رو تغییر بدم یا تنظیمات خود تلویزیون سامسونگ؟؟؟؟ لطفا راهنمایی ام کنید
سلام. بررسی کنید که آیا این ایراد در همه ورودی‌ها وجود دارد یا فقط مربوط به رسیور می‌شود. اگر در یک ورودی بود تلویزیون شما ایراد ندارد. برخی از دی‌ودی‌ها و رسیورها امکان تنظیم و هماهنگی صدا و تصویر وجود دارد.