مشکل ریستارت شدن تلویزیون سونی
تلویزیونهای سونی به دلیل کیفیت و عملکرد خوب خود شناخته شدهاند. اما، مانند هر دستگاه الکترونیکی، گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی مانند ریست شدن تلویزیون سونی خود مواجه شوید. این مشکل میتواند ناشی از چندین عامل از جمله اشکالات نرم افزاری، گرمای بیش از حد، مشکلات منبع تغذیه یا نقص سخت افزار باشد.
۱) اشکال نرم افزاری یا سیستم عامل قدیمی
یکی از دلایل رایج، وجود اشکال نرم افزاری یا سیستم عامل قدیمی تلویزیون سونی است. اگر سیستم عامل تلویزیون با خطایی مواجه شد، ممکن است برای حل این مشکل ریستارت شود. برای رفع این مشکل، بهروزرسانیهای میانافزار را از طریق منوی تنظیمات تلویزیون بررسی کنید و در صورت وجود آنها را نصب کنید. بازگرداندن مجدد تلویزیون به تنظیمات کارخانه نیز میتواند به حل مشکلات مربوط به نرم افزار کمک کند.
۲) گرمای بیش از حد
گرمای بیش از حد یکی دیگر از دلایل بالقوه است. تلویزیون باید دارای تهویه مناسب باشد و در فضای بسته قرار نگیرد. تجمع گردوغبار روی دریچهها نیز میتواند منجر به گرم شدن بیش از حد شود، بنابراین آنها را مرتبا تمیز کنید.
۳) مشکلات منبع تغذیه
مشکلات منبع تغذیه، مانند نوسانات ولتاژ یا کابل برق معیوب نیز میتواند باعث مشکل ریست شدن تلویزیون سونی شود. سعی کنید تلویزیون را به پریز دیگری وصل کنید یا از محافظ برق بهره بگیرید. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است منبع تغذیه داخل تلویزیون نیاز به تعمیر حرفهای داشته باشد.
اگر هیچ یک از این راهحلها کار نکرد، ممکن است یک مشکل سخت افزاری مانند خرابی مادربرد یا خازن وجود داشته باشد. در چنین مواردی، تماس با پشتیبانی از مشتریان تلویزیون سونی یا یک تکنسین خبره توصیه میشود.
روشن نشدن تلویزیون سونی

تلویزیونهای سونی به دلیل کیفیت بالا و فناوری پیشرفته خود از جمله محبوبترین برندهای بازار هستند. اما گاهی ممکن است با مشکل روشن نشدن مواجه شوند. در ادامه به بررسی دلایل احتمالی این مشکل و راهکارهای رفع آن میپردازیم.
۱) بررسی اتصالات برق
نخستین و سادهترین کاری که باید انجام دهید، بررسی اتصالات برق با اقدامات زیر است:
- اول کابل تلویزیون باید بهدرستی به پریز برق متصل شده باشد.
- دوم با امتحان دوشاخه در یک پریز دیگر مطمئن شوید که مشکل از پریز برق نیست.
- سوم بررسی کنید که کابل برق دچار آسیب یا پارگی نشده باشد.
۲) وجود مشکل در کنترل از راه دور
گاهی اوقات مشکل ریست شدن تلویزیون سونی و خاموش ماندن آن از کنترل تلویزیون است، نه خود دستگاه. برای بررسی آن باید:
- اول دکمه Power روی بدنه تلویزیون را فشار دهید.
- دوم باتریهای کنترل را تعویض کرده و مجددا امتحان کنید.
۳) ایراد در برد پاور تلویزیون
تلویزیونهای سونی دارای برد پاور هستند که وظیفه تامین انرژی دستگاه را بر عهده دارد و اگر خراب شود، تلویزیون روشن نخواهد شد. برخی نشانههای خرابی برد پاور، عبارتند از:
- شنیدن صدای کلیک از داخل تلویزیون هنگام زدن دکمه روشن و خاموش.
- خاموش شدن ناگهانی تلویزیون پس از چند ثانیه.
- چشمک زدن چراغ استندبای (Standby).
در چنین شرایطی، بهتر است دستگاه توسط یک تکنسین بررسی شود.
۴) مشکل در مین برد تلویزیون
مین برد، پردازشگر اصلی تلویزیون است و اگر آسیب ببیند، پس از ریست شدن تلویزیون سونی قادر به روشن شدن نخواهد بود. دلایل خرابی مین برد میتواند شامل نوسانات برق، فرسودگی قطعات یا آبخوردگی باشد که رفع آن نیاز به تعمیرات تخصصی دارد.
۵) بررسی چراغ استندبای و کدهای خطا
چراغ استندبای تلویزیون سونی معمولا در صورت وجود مشکل، به تعداد مشخصی چشمک میزند. این کدهای خطا نشاندهنده نوع مشکل هستند، برای مثال:
- چشمک زدن 3 بار: مشکل در برد پاور
- چشمک زدن 6 بار: ایراد در بخش بک لایت
- چشمک زدن 8 بار: خرابی برد اصلی
در صورت مشاهده این چشمکها، بهتر است دفترچه راهنمای مدل تلویزیون خود را بررسی کرده یا از سرویس تعمیر تلویزیون sony کاردون استفاده کنید.
۶) تنظیم مجدد (ریست کردن) تلویزیون
گاهی اوقات یک ریست شدن تلویزیون سونی به روش زیر میتواند مشکل را حل کند:
- تلویزیون را از برق بکشید.
- دکمه Power را روی تلویزیون به مدت 30 ثانیه نگه دارید.
- پس از 5 دقیقه، دستگاه را دوباره به برق متصل کرده و روشن کنید.
۷) بررسی خرابی بک لایت
اگر تلویزیون روشن میشود ولی تصویر ندارد (فقط صدا پخش میشود)، احتمال خرابی بک لایت وجود دارد. برای تست این مشکل، یک چراغقوه به صفحه تلویزیون بتابانید؛ اگر تصویر کمرنگی مشاهده کردید، بک لایت دچار خرابی شده است و نیاز به تعمیر دارد.
روشن نشدن تلویزیون سونی میتواند به دلایلی مانند مشکل در برق، کنترل، برد پاور، مین برد یا بک لایت باشد. ابتدا موارد ساده مانند اتصالات برق و کنترل را بررسی کنید و در صورت چشمک زدن چراغ استندبای یا عدم رفع مشکل، بهتر است از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
8 بار چشمک زدن تلویزیون سونی

8 بار چشمک زدن چراغقرمز تلویزیون سونی یک مشکل رایج است که از وجود یک مشکل سخت افزاری داخلی حکایت دارد. این مشکل اغلب مربوط به سیستم صوتی، منبع تغذیه یا مین برد تلویزیون سونی است. این کد ارور بخشی از عملکرد خود عیبیابی سونی است که به شناسایی نقصهای خاص کمک میکند. در اینجا دلایل اصلی و راهحلهای ریست شدن تلویزیون سونی با 8 بار چشمک زدن آورده شده است.
۱) خطای صوتی
8 بار چشمک زدن قرمز در تلویزیون سونی اغلب نشانه مشکلی در بخش صدا، مانند IC صدا یا پایانههای بلندگو معیوب است. برای رفع این مشکل، تکنسین باید قطعات صوتی روی مادربرد را بررسی کرده و قطعات معیوب آن را تعویض کند.
۲) مشکلات منبع تغذیه
خرابی برد منبع تغذیه یا ترانسفورماتور فلایبک میتواند باعث ایجاد کد خطا شود. تکنسین برد پاور را از نظر فیوزهای سوخته یا خازنهای برآمده بررسی کرده و آنها را در صورت لزوم تعویض میکند.
۳) خرابیهای برد اصلی
نقص در برد اصلی، مانند اتصال کوتاه یا قطعات آسیبدیده نیز میتواند باعث بروز این مشکل شود. در این حالت، عیبیابی با اندازهگیری ولتاژ روی برد اصلی و تعویض قطعات معیوب چاره کار است.
۴) مشکلات نرم افزار
سیستم عامل قدیمی یا اشکالات نرم افزار ممکن است منجر به 8 بار چشمک زدن چراغ تلویزیون سونی شود. نرم افزار تلویزیون را از طریق USB یا آنلاین بهروز کنید تا مشکل ریست شدن تلویزیون سونی حل شود.
۵) مشکلات در اتصال به شبکه
گاهی اوقات قطع کردن تلویزیون از شبکه اینترنت و انجام تنظیم مجدد برق (کشیدن تلویزیون از برق و اتصال دوباره آن پس از 5 دقیقه انتظار) میتواند مشکل را برطرف کند.
حالت بازنشانی تصویر تلویزیون سونی

بازنشانی تنظیمات تصویر در تلویزیون سونی میتواند به بازگرداندن صفحهنمایش به تنظیمات پیشفرض آن کمک کند. در اینجا نحوه بازنشانی تنظیمات تصویر در اکثر تلویزیونهای سونی آورده شده است:
الف) با استفاده از کنترل از راه دور
- برای دسترسی به منوی اصلی، دکمه Home را روی کنترل از راه دور فشار دهید.
- به Settings > Picture & Display > Picture Settings بروید.
- به دنبال گزینهای مانند Reset Picture Settings یا Restore Defaults بگردید.
- هنگامی که از شما خواسته شد، تنظیم مجدد را تایید کنید.
ب) تنظیم مجدد کارخانه (بازنشانی کامل)
اگر بازنشانی تنها تنظیمات تصویر و مشکل ریست شدن تلویزیون سونی را حل نمیکند، میتوانید بازنشانی کارخانه را برای بازیابی همه تنظیمات، از جمله تصویر، صدا و پیکربندی شبکه انجام دهید.
- به Settings > System Settings > Storage & Reset > Factory Data Reset بروید.
- دستورالعملهای روی صفحه را برای تکمیل فرآیند ریست شدن در تلویزیون سونی دنبال کنید. توجه داشته باشید که با این کار تمام تنظیمات سفارشی و حسابهای وارد شده پاک میشود.
ج) بازنشانی سریع تصویر
برخی از تلویزیونهای سونی به شما این امکان را میدهند تا با فشار دادن دکمههای خاص روی کنترل از راه دور، مانند Options > Picture Adjustments > Reset، تنظیمات تصویر را بهسرعت بازنشانی کنید.
پس از بازنشانی، ممکن است لازم باشد تا تنظیمات تصویر را برای محیط مشاهده خود تنظیم مجدد کنید. از تنظیمات پیشفرض داخلی مانند Standard، Vivid یا Cinema به عنوان نقطه شروع بهره ببرید. اگر مشکل ریست شدن تلویزیون سونی همچنان ادامه داشت، بهروزرسانیهای نرمافزار را بررسی کرده یا برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی Sony مشورت کنید.
سوالات متداول
ریست شدن تلویزیون به معنای برگرداندن تنظیمات و برنامه های تلویزیون به حالت کارخانه می باشد.
ایجاد لکه های رنگی در تصویر تلویزیون سونی است که باعث می شود صفحه نمایش تصویر را به خوبی نشان ندهد و باعث می شود بیننده راغب به تماشای تلویزیون نباشد.
این مشکل بیشتر در ال سی دی های RGB سونی مشاهده شده است.
سلام
تلویزیون ریست کردم دیگه گوگل پلی کار نمیکنه جیمیل هم قبول نمیکنه
سلام و وقت به خیر؛
اگر از عدم مشکل اینترنت مطمئن هستید، لطفا برند و مدل تلویزیون رو بفرمایید تا بر اساس مدل بتونیم شما رو راهنمایی کنید. در صورتی که ارور نمایش میده لطفا بفرمایید چه اروری بر روی تلویزیون نمایش داده میشه.
موفق باشید
سلام ، من هم این مشکل دارم به اینترنت وصل شده ولی هر کاری می کنم متآسفانه جمیل هایی که می دم قبول نمی کینه
سلام. مدل تلویزیونتون رو لطف میکنید.
سونی مدل kd-55x8500d
سلام ، این مشکل با زدن آبدیت جدید سونی حل شد مشکلی که فعلاً هست دکمه home ( ریموت کنترل ) رو که می زنیم هیچ عکس العملی انجام نمی شه در واقع غیر فعال شده ( سونی مدل kd-55x8500d ) – البته قبل از آبدیت هم این مشکلو داشت . ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام من تلویزیونم 55x7500f هست مشکل تلویزیون این هست که موقع تماشای یک کانال که مشکل انتن دهی داره و قطع و وصل میشه یک دفعه تلویزیون خودش خاموش میشه و دوباره روشن میشه اگه یک کانال مشکل انتن دهی نداشته باشه خاموش روشن نمیشه من تنظیم کارخانه هم کردم و هم تلویزیونو ایپدیت کردم ۲ بار . آیا آپدیت کردم این مشکل به وجود اومد؟ مشکل چیه؟
سلام و وقت به خیر؛
بهتره دستگاه از طرف کارشناس بررسی بشه. در صورت تمایل لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه. معمولا تلویزیونها رو نباید به صورت آفلاین و با نسخه نرم افزاری آفلاین به روز رسانی کرد چون ممکنه به دستگاه صدمه بزنه.
موفق باشید
سلام تلویزیون ما
کانال هارو ذخیره نمیکنه مشکل چیه؟؟؟؟؟آآ
سلام . ممکنه ایراد از مین برد دستگاه باشد و نیازمند مراجعه متخصص.
سلام، من تلويزيون رو ريست فكتوري كردم اما ديگه بالا نمياد و مدام آرم سوني رو نشون مي ده و خاموش روشن مي شه ولي بالا نمياد
سلام و وقت به خیر؛
لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه. این مورد نیاز به بررسی داره.
موفق باشید
سلام
وقت بخیر
تلویزیون من kdl-47w804a هست
روی کانال ۲ مونده
دستورات را از کنترل و کلیدهای سخت افزار پشت تلویزیون دریافت نمیکنه
و فقط کلید پاور از پشت TV کار میکنه و بس
هر چقدر هم سعی کردم ریست کنم
با کلیدهای سخت افزاری، این امکان هم میسر نشد
خیلی خیلی ممنون ک متشکر میشم
راهنمایی بفرمائید
سلام و وقت بخیر
لطفا از سالم بودن کنترل خود و باطری های مصرفی آن اطمینان حاصل کنید
مشکل تلویزیون شما احتمال بسیار زیاد از خرابی مین بورد اصلی می باشد
سلام من هم همین مشکل رو دارم لطفا بفرمایید راه حلش چی بود.
درود بر شما تلوزیون من سونیe۸۵۰۰ هست قیل آپدیت یا دسته ps4هماهنگ بود و کار میکرد ولی الان که آخرین نرم افزار آپدیت نصب کردم دسته وصل میشه ولی کار نمیکنه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام و وقت به خیر؛
لطفا تنظیمات تصویر و رزولوشن دستگاه PS4 رو تغییر بدید و بررسی کنید که آیا مشکل رفع میشه یا خیر.
موفق باشید
دستگاه ps4 ندارم با دسته ps4 تو بازیهای تلوزیون بازی میکردم که الان می شناسه وصل میشه ولی کار نمیکنه
سلام و وقت به خیر؛
این مورد رو با کارشناس خودمون بررسی کردیم و نمیتونیم در این مورد نظری بدیم. بهتر هست در این مورد از خدمات دستگاهتان سوال کنید.
موفق باشید
سلام خسته نباشید، من اندروید تلویزیون 55 سونی رو ارتقاع دادم، بعد از ارتقاع مشکلات زیادی برای تلویزیون به وجود اومد، میخواستم ببینم راهی داره به اندروید قبلی برگرده؟
سلام و وقت به خیر؛
معمولا برای اینکه به ورژن نرمافزاری قبلی برگرده لازم هست برد مین دستگاه تعویض بشه و با توجه به اینکه احتمال داره تامین برد دستگاه امکان پذیر نباشه، بهتره از در این مورد با خدمات دستگاهتون صحبت کنید.
موفق باشید
سلام ببخشید تازه یه دونه 7500اچ برداشتم به وایفا کانکت میشه ولی میزنه اینترنت نداره چکار باید کرد؟IP هم عوض نمیکنه یعنی ثبت نمیکنه
سلام و وقت به خیر؛
لطفا با مودم دیگهای بررسی کنید و اگه مودم دیگه ندارید با هات اسپات گوشی چک کنید. اگر حل نشد بهتره یک بار تلویزیون رو ریست کنید. در نهایت در صورت عدم رفع ایراد با توجه به اینکه دستگاه تازه خریداری شده لطفا برای بررسی با خدمات دستگاه تماس بگیرید.
موفق باشید
مشکل از ساعت و تاریخ تلویزیون هستش به صورت دستی تنظیم کنی اینتزنتش کار میکنه
سلام تلویزیون سونی دارم بعد از یک ماه که ریست فاکتوری میکنم به اینترنت وصل میشه ولی میگه نت نداره هر یک ماه باید ریست فاکتوری کنم تا مشکل عدم اتصال حل بشه ..ودوم اینکه التن رو ریست فاکتوری میزنم هیچ عکس العملی نشون نمیده یعنی به تنظیمات کارخانه برنمیگرده ..چه راه حلی داره …دکمه روشن خاموش رو هم پنج ثانیه نگه داشتم خاموش شد و روشن شد بازم حل نشد یعنی ریست فاکتوری انجام نداد ضمنا با هات اسپات گوشی هم اینترنت وصل نشد …در کل اشتباه ردم سونی گرفتم
سلام و وقت به خیر؛
لازم هست بخش وای فای دستگاه از طرف یک نفر کارشناس بررسی بشه. در صورت تمایل لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه.
موفق باشید
من هم این مشکل رو داشتم مربوط به ساعت و تاریخ دستگاه بود ببینید ساعت و تاریخ تلویزیون درست هست که اهی روی اتوماتیک ست نمیشه دستی هم با قطع برق ریست میشه
تلویزیون سونی رو ریست کردم دیگه جیمیل قبول نمیکنه
سلام و وقت به خیر؛
لطفا بررسی کنید دستگاه به روز رسانی آنلاین جدیدی داره یا خیر. اگر به روز رسانی جدیدی داره لطفا آپدیت رو به صورت آنلاین انجام بدید و بعد بررسی کنید مشکل رفع میشه یا خیر.
موفق باشید
سلام ببخشید تلویزیون ما هنگام دیدن فیلم دستمون خورد روی ی دکمه و صفحه تلویزیون رنگی رنگی و خط عمودی پیدا کرد و صفحه گاهی سیاه میشه ولی صدا داره ولی تصویر نمیاد
سلام دوست عزیز احتمالا بک لایت به مشکل برخورده لطفا با 1604تماس بگیرید تا همکاران بنده راهنماییتون کنند.
سلام ،وقت بخیر مدل تلویزیون بنده x8000G هست ،نزدیک به ۱/۵سال که خریداری کردم،به تازگی هنگامی که تلویزیون رو خاموش میکنم هنگام روشن کردن به صورت ریست شدن درمیاد یعنی اینکه آرم سونی وسط صفحه میوفته و بعد آرم اندروید و در نهایت با چند لحظه مکث سیستم بالا میاد با این حال نه هنگام ps4 مشکل داره نه هنگام تی وی اما این رویه زیاد شده ،خواستم بپرسم دلیلش چیه
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام
اگر تلویزیون شما هوشمند میباشد بررسی شود آیا کابل شبکه مستقیم و یا به صورت wifiبه تلویزیون در هنگام روشن شدن متصل میباشد یا خیر در غیر اینصورت میتوانید با تماس با شماره ۴۷۱۰۰تماس حاصل فرمائید کارشناس برای بازید اعزام شود
سلام
پوزش بابت مزاحمت
بنده شیراز هستم
تلویزیون سونی مدل KD-55X8500D دارم
هر وقت دکمه HOME را جهت انجام تنظیمات میزنم و وارد این بخش میشوم پس از چند ثانیه دستگاه هنگ می کند و بطور اتوماتیک ریست میشود و انجام تنظیمات غیر ممکن است
در صورت امکان راهنمایی کنید
ممنون
سلام
احتمال خرابی ای سی روی برد مین میباشد ترجیحا یکبار تنظیمات کارخانه کنید و اگر دو مرتبه این اتفاق افتاد باید یک متخصص مراجعه کند
اگر ریستی که میشود مثل تنظیمات کارخانه است نیازی به اینکار مجدد نیست
سلام . تاریخ و ساعت تلویزیون من که مدل x8500c و 55 اینچ هست ریست میشه و به تاریخ 2020 برمیگرده . و تا زمانی که تاریخ دستگاه رو به روز نکنم ، مودم رو میشناسه ولی پیغام اتصال بدون شبکه میده . آیا برد تلویزیون سونی هم مثل مادر برد کامپیوتر دارای باطری بک آپ هست.و باید تعویض بشه .؟ اگر باطری نداره پس دلیل ریست شدن تارخ و ساعت چی میتونه باشه ؟ تنظیمات تاریخ و ساعت رو به هر شکل اتومات از روی شبکه یا نت هم بگذارم باز هم ریست میشه.
سلام وقتتون بخیر
معمولا در تلویزیونهای که گیرنده دیجیتال دارن تاریخ و زمان را از روی پکهای tsفرستنده دریافت و برروی حافظه بارگزاری میکنند
در صورتیکه پس از تنظیم ساعت به صورت خودکار برروی تلویزیون ساعت مجدد ریست میشود (معمولا بعد از روشن و خاموش نمودن تلویزیون به صورت کامل و نه در صورا استند بای ایراد میتواند از ای سی حافظه و یا مدارات بایاس آن (برد مین )باشد در نهایت پیشنهاد میگردد با مراجعه متخصص ایراد به صورت تخصصی و فنی بررسی و راهکار رفع آن به مشتری ارائه گردد
سلام منم مشکل شما رو دارم اگر نتیجه گرفتین لطفا به منم بگین ممنون میشم
سلام تلویزیون من 55x8500g هست وقتی برق میره تاریخ تلویزیون به تنظیمات کارخانه بر می گرده و تاریخ هم بهم میریزه وای فای متصل نمیشه
سلام با توجه به توضیحات مربوط به برد مین ذخیره اطلاعات سیستم میباشد که متخصص باید مراجعه کند. در صورت نیاز با شماره 1604 تماس بگیرید.
سلام . من وقتی تلوزیون رو به وای فای وصل میکنم میگه وصل شد ولی پشت سرش مینویسه بدون اینترنت اگه بشه راه حلی بگید
سلام
روز خوش
مودم خود رو ریستارت کنید، اگر مشکل ادامه دار بود مطمئن شودی تنظیمات دریافت آی پی تلویزیون تا بر روی حالت دریافت خودکار باشد
سلام
تلویزیون سونی مدل KD-65X8500 دارم
تلویزیون ریست فکتوری کردم دیگه گوگل پلی کار نمیکنه البته وارد اکانت گوگل پلی میشم و مشکلی بایت وای فای و اینترنت ندارم فقط الان نمی تونم هیچ برنامه ای از گوگل پلی نصب کنم همش در حالت انتظار نصب می ماند حتی برای نصب فیلیمو هم از سایتش اقدام کردم بعد پیغام میده ” فایل باز نمی شود “
سلام و وقت بخیر
برای این مورد لطفا از مرورگر وب استفاده کنید.
موفق باشید.
سلام
سونی ۶۵x9000 دارم دستگاه دائم ریست می شود و اصلا تلویزیون رو نشون نمی ده
سلام. تلویزیونهای سونی از معدود دستگاههایی است که ممکن است ریست شدن آن به ایراد در لامپ تصویر و بک لایت نیز برگردد. ایراد ریست شدن باید بین مین برد و پنل تفکیک داده و تشخیص داده بشه.
سلام. پخش کننده رسانه ای تلویزیون من کار نمیکنه..قبلا کار میکرد و از اونجا فیلمهایی که توی فلش داشتم میدیدم. حالا فیلم پخش نمیشه..و فقط فایلهای صوتی رو اجرا میکنه. توی تنظیمات هم گزینه ریست نداره که فکتوری ریست کنم
سلام. مدل کامل دستگاهتون رو بفرمایید. ممنون
سلام.55W800C دارم.تلویزیون رو ریست کردم تا لوگوی سونی میاد و بلافاصله ریست میشه و همینطور تکرار میشه.